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慢品人间烟火色,闲观万事岁月长

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iTunes Store 不可用 (没解决)

前言

最近发现 Mac 上的 iTunes 中的 AppStore 总是无法访问,出现如下三种错误

  • 400 Bad Request
  • 502
  • Your iTunes Store Session has expired (再次登陆还是报这个错)

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Snip20170625_4

尝试过下面的方案

Safari > 首选项(Preference) > Privacy > Manage Website Data
中将 apple.com 的 cookie 删除

失败

重新安装 iTunes

安装了 12.6.1.27

失败

重新登陆 Apple ID

系统设置 > iCloud

失败

重新安装系统

没擦除硬盘,然后重新安装了 10.12.5

失败

申请 Contact Apple Support

因为英语口语不好,选择了聊天的方式,边开 google 翻译,边聊,可能聊的不太好,对方的顾问态度很好,当我说出现了 Your iTunes Store Session has expired 问题时,让我检查了时间,系统版本,防火墙的设置,切换网络试试,最后让我进入安全模式试一试(开机按住 shift)

最后还是没有解决。

对方往邮箱中发了一封邮件,我想看看记录的详情

Contact Apple Support

当输入 CaseID 后

下面那个输入框本来没有,既然都是必须输入的,为什么要隐藏起来呢? 也许有其他用处

输入后留了出现了 We're Sorry 和一段 神秘代码

可能要等一段时间才会出现吧。

最后发现在 Apple - 系统状态 提到

不知道和这个有没有关系……

参考

  1. Apple - 系统状态